Почему моя PlayStation продолжает отключаться от Wi-Fi?

Если вы столкнулись с обрывом соединения Wi-Fi на вашей PS4 или PS5, вы наверняка не одиноки. За прошедшие годы мы видели в Интернете бесчисленное количество жалоб пользователей на консоли PlayStation, которые продолжают отключаться от Wi-Fi без видимой причины. Это расстраивает; это может быть дерганием за волосы.

Так почему же это происходит? Почему ваша PlayStation продолжает отключаться от Wi-Fi?

Перегрузка сети Wi-Fi, беспроводные помехи от бытовой техники (например, микроволновых печей), поврежденный кэш DNS, неправильные настройки DNS, сбой DNS-сервера, поврежденная база данных PlayStation, сбой в вашей PlayStation или модуле связи вашего маршрутизатора Wi-Fi или даже программная ошибка в прошивке PlayStation потенциально может вызвать проблемы с отключением Wi-Fi.

Давайте рассмотрим эти основные причины более подробно и попытаемся понять, как они влияют на подключение PlayStation-Wi-Fi.

PlayStation использует базу данных для организации и классификации игровых файлов и сохранения игровых данных во внутренней памяти. К сожалению, эта база данных со временем может стать фрагментированной и дезорганизованной и может вызвать множество проблем, включая отключение Wi-Fi.

DNS-серверы отвечают за подключение вашей PlayStation к Интернету. Неправильные настройки DNS или автономный DNS-сервер будут отклонять веб-запросы вашей консоли, что приведет к проблемам с подключением к Wi-Fi.

Сбой или ошибка в обновлении прошивки вашей PlayStation или маршрутизатора Wi-Fi может привести к неожиданному обрыву соединения Wi-Fi на вашей PlayStation. Чтобы исправить это, возможно, вам придется выполнить полное восстановление прошивки.

Стандарт Wi-Fi имеет два диапазона частот: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Выбор диапазона Wi-Fi на вашей PlayStation, который не поддерживается вашим маршрутизатором Wi-Fi, или наоборот, приведет к разрыву подключения к Интернету.

Перегрузка сети происходит, когда вы полностью насыщаете доступную полосу пропускания маршрутизатора, что увеличивает задержку и может вызвать проблемы с отключением Wi-Fi на вашей PlayStation.

Так как же решить эти проблемы?

Самое первое, что вам нужно сделать, это проверить соединение Wi-Fi. Если у вас PS5:

Перезапуск интернет-маршрутизатора также потенциально может решить проблемы с подключением к Wi-Fi на PlayStation 4 или PlayStation 5:

Все еще не работает?

Перезапуск PlayStation также может решить любые проблемы с подключением к Wi-Fi. Это особенно актуально, если вы никогда не выключаете консоль и всегда держите ее в режиме ожидания.

Чтобы перезагрузить PS5:

Действия для PS4 аналогичны.

Хотя PlayStation 5 поддерживает частоты Wi-Fi 2,4 ГГц и 5 ГГц, не все маршрутизаторы Wi-Fi совместимы с частотой 5 ГГц. Следовательно, если ваш маршрутизатор поддерживает только стандарт Wi-Fi 4 2,4 ГГц (802.11n), скорее всего, вы выбрали неправильную частоту Wi-Fi при настройке консоли. Это также может относиться и к пользователям PS4.

Чтобы устранить проблему:

Поврежденная база данных PlayStation также может вызвать проблемы с подключением к Wi-Fi. Итак, если вы подозреваете, что база данных вашей PlayStation 5 повреждена, вы можете легко восстановить ее, выполнив несколько простых шагов.

Сначала загрузите консоль в «Безопасном режиме». Для этого:

Вы также можете выполнить эти шаги для PS4.

Поддержание актуальной версии прошивки PlayStation имеет решающее значение, чтобы избежать любых потенциальных ошибок и сбоев, включая проблемы с беспроводным подключением. Вот как обновить прошивку PS5 до последней версии:

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами, связанными с Wi-Fi, попробуйте перезагрузить консоль PlayStation. Вот как можно перезагрузить PlayStation 5:

Наконец, вы можете попробовать изменить настройки DNS консоли, чтобы потенциально устранить проблемы, связанные с разрешением адресов Wi-Fi. Чтобы сделать это на вашей PlayStation 5:

Выполните те же действия, если у вас есть консоль PS4.

Оригинальная PlayStation 4 поддерживает протокол Wi-Fi 4 2,4 ГГц (802.11n), а модели PlayStation Slim и PlayStation 4 Pro поддерживают двухдиапазонный протокол Wi-Fi 5 5 ГГц (802.11ac). Между тем, PS5 поддерживает новейший протокол Wi-Fi 6 (802.11ax).